PRIVACY POLICY

東京都港区三田三丁目14-10

wimo株式会社

代表取締役　洪佳莎

wimo株式会社(以下、「弊社」といいます)は、お客様の個人情報等の取り扱いについて、法令、「電気通信事業における個人情報保護方針に関するガイドライン」及び関係各省庁ガイドライン並びに社内諸規定を誠実に遵守した上、以下のようにプライバシーポリシーを設けております。なお、本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」及び「個人関連情報」は、個人情報保護に関する法律における定義によります。また、「個人情報」と「個人関連情報」を合わせて「個人情報等」といいます。

１．お客様の個人情報等の取得

弊社は、適法かつ公正な手段により取得した、次の個人情報等を取扱います。なお、未成年者のお客様から個人情報をご提供いただく場合、事前に保護者の確認と同意を得ていただきますようお願いいたします。

• 弊社サービス（弊社が代理店として提供するサービスを含みます。以下同じ。)の提供のために、お客様から申込書等の書面、Web等の画面、口頭等の方法で取得した情報。
• 弊社が主催・共催した、又は弊社役職員が参加したセミナー等の各種イベントを通じて取得した情報。
• 住民票等、公的機関に照会して取得した情報。
• 電話番号帳、官報等の公表されている各種情報源から取得した情報。
• 信用情報機関等から取得した情報。
• その他、第三者から適法に取得した情報。
• お客様が弊社サービス等をご利用いただくことに伴い弊社が取得した情報（クッキー(Cookie)、ウェブビーコン（web beacon）、広告用識別子などの技術を使用して取得したアクセス情報など、弊社のシステム等で自動的に取得される情報。

※なおCookie の機能はお客様ご自身で無効にすることが可能ですが、Cookie の機能を無効にした場合、弊社Webサイトの機能の一部をご利用頂くことができなくなる場合があります。

２．個人情報の利用目的

弊社は弊社が取得したお客様の個人情報等を、それぞれのサービス及び業務の利用目的達成に必要な範囲で利用するほか、次項記載の内容に利用することがあります。また、弊社の関係会社および弊社サービス等の提供に必要な場合に利用することがあります。

2.1 利用の範囲

• お客様の同意を得た目的を達成するため
• 製品やサービスを、より充実したものにするため
• お客様に特別なサービスや新しいサービスなどの情報を的確にお知らせするため
• お客様のご契約全般に関する統計的な調査を実施し、各種報告を行うため
• 弊社職員応募者につき選考評価の参考資料又は当社業務における適正（配属等）の判断資料とするため

2.2 同意のない利用

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公共衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

３．共同利用目的

弊社は、上記2.1記載の利用目的の達成のため、次の範囲内でお客様ご本人の個人情報等を共同利用いたします。

①共同して利用される個人情報等の項目

お客様ご本人から特に申入れがある場合を除いて、お客様ご本人の全ての個人情報等
 

②共同して利用する者の範囲

wimo株式会社（弊社）ならびに以下の国内関係会社

・株式会社クララオンライン

・株式会社スポーツITソリューション

・株式会社東京ユナイテッドバスケットボールクラブ

・クララモビリティ合同会社

・株式会社ちゃりカンパニー

・neuet株式会社
 

③ 共同して利用する者の利用目的

上記2.1に同じ

④共同利用におけるパーソナルデータの管理について責任を有する者

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wimo株式会社

代表取締役　洪佳莎

４．利用目的の変更

弊社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合は、利用目的を変更することがあります。なお、利用目的を変更した場合は、変更された利用目的についてご本人に通知あるいは弊社Webサイト等にて公表いたします。

５．第三者への提供について

弊社Webサイト等でお客様のお申し込みいただいたサービスの種類によっては、必要な範囲でお客様の個人情報等を第三者に提供する場合があります。

5.1 個人情報等の第三者への提供について

弊社は以下の場合に個人情報等を開示することがあります。

• お客様ご本人の同意を得た場合、お客様ご本人から明示的に第三者への開示又は提供を求められた場合
• 司法機関、警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けた場合
• 人の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、ご利用者ご本人の同意を得ることが困難かつ緊急の必要性がある場合
• その他、法令により第三者への提供が許される場合

5.2 個人情報等の海外にある第三者への提供について

弊社は、業務委託の都合等により、中華人民共和国にある第三者へ個人データの提供を行う場合があります。この場合、個人情報保護法の規定に則ります。なお、中華人民共和国の個人情報保護法に係る情報については下記のとおりです。

　　https://www.ppc.go.jp/files/pdf/china_report.pdf

６．適切な個人情報の管理の徹底について

弊社は、個人情報等の漏洩、滅失、毀損又は改ざん（以下、「漏洩等」といいます）を防止すると共に、個人情報を適切に管理するため、関連法令、官庁の定めるガイドライン、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）等に則り、組織的安全管理措置（個人情報を取り扱う従業員の責任と権限の明確化、規定等の整備、実施確認等の措置）、人的安全管理措置（従業員への周知徹底、必要な教育等の措置）、物理的安全管理措置（盗難・紛失・のぞき見等個人情報等の物理的な漏洩等を防止するための措置）及び技術的安全管理措置（アクセス制御、不正ソフトウェア対策、暗号化等の措置）を講じ、個人情報等の取扱に十分な注意を払います。

ただし、お客様の情報送信時およびアクセス過程におけるセキュリティは、インターネットの特性上、弊社で保証することができません。個人情報を送信する場合にはお客様ご自身の責任において送信していただくようお願いいたします。

７．ダイレクトメール等によるご案内の停止

お客様がダイレクトメール等（EメールやSMSによるご案内を含みます）による宣伝物の送付等を希望されない場合は、同メール内のURLを通じて、弊社に対しその中止を申し出ることが出来ます。ただし、弊社が提供する各種サービス等に関する申込みあるいはご注文等の確認にかかるメール、お客様の利用しているサービスに関する重要なお知らせメール等、弊社の業務運営上必要な案内等の送付を除きます。停止に関するお問い合わせは、弊社指定の方法でご連絡をいただくか、又は本プライバシーポリシー末尾連絡先へご連絡をお願いいたします。

８．個人情報の開示請求

弊社は、お客様ご本人および代理人から、当該個人情報の開示請求があった場合には、下記に従い、遅滞なく回答いたします。

8.1 回答が出来ない場合

弊社は、以下の場合は、個人情報の開示に応じることはできません。

• お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
• 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

8.2 開示受付方法

お客様ご本人からの請求の場合には、必要情報を記載の上、本プライバシーポリシー末尾の【ご連絡先】までお願いいたします。必ず、本人確認書類（自動車運転免許証の写しなど）を添付してください。なお、代理人からの請求の場合には、必ず、本人が依頼したことのわかる委任状（本人実印による押印など）及び代理人の本人確認書類を添付してください。

個人情報の開示請求につきましては、1回の請求ごとに手数料1,000円（消費税込）をいただきます。開示請求者の振込手数料負担で、銀行振込にてお支払いください。

９．個人情報に関するその他の受付について

9.1 個人情報の訂正等

弊社は、お客様ご本人またはその代理人から当該個人情報の訂正又は抹消（以下、「訂正等」といいます）の求めがあった場合には、遅滞なく調査を行います。その結果、当該個人情報に関し、内容が事実でないとき、保存期間を経過しているとき、法に基づき弊社に個人情報等の訂正等の義務があると認められるときは、遅滞なく訂正等を行います。なお、訂正等の求めに係る手続については、8.2を準用します。

9.2 利用目的の通知

弊社は、お客様ご本人またはその代理人から利用目的の通知の求めが合ったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく通知いたします。なお、利用目的の通知の求めに係る手続については、8.2を準用します。

• 当該ご本人が識別される個人情報の利用目的が明らかな場合
• ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 弊社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
• 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

9.3 個人情報の取り扱いに関する苦情

弊社は、個人情報の利用、提供、開示または訂正等に関する苦情その他の個人データの取り扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理いたします。苦情のお申し出は、本プライバシーポリシー末尾の【ご連絡先】までお願いいたします。

１０．本プライバシーポリシーの変更

弊社は、個人情報に適用される法令等の変更、インターネット技術の進歩、弊社サービス内容の変更に応じて本プライバシーポリシーを事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は当ページにてお知らせいたします。また弊社のプライバシーポリシーに関するご連絡は、以下の【ご連絡先】までお願いいたします。

【ご連絡先】

wimo株式会社

https://www.wimo.co.jp/contact/ お問い合わせフォームより

(題名を「プライバシーポリシーについて」としてご連絡ください)